入场及门票销售条款细则

新濠影汇综艺馆(「场馆」)致力为宾客们提供一个安全而难忘的体验。任何购买狂电派(「汇演」或「演出」)门票之人士或实体同意受这条款及细则约束。新濠影汇酒店有限公司及狂电派(「管理层」)保留按其唯一及绝对的酌情决定权在没有事先通知的情况下作出修改、删除、和/或增加这条款及细则的权利。此条款及细则受中华人民共和国澳门特别行政区(「澳门特区」)的法律管辖,任何与此相关的法律诉讼将交予具专属管辖权之澳门特区的法院审判。

  1. 购买的门票只适用于在门票上指定的汇演及期间,如汇演的日期和时间可能有所改变,管理层并没有义务退款或退换门票。就所有售出的门票,管理层有权将节目取消、改期和/或重新编排时间,增加、减少或更换演出者,修改广而告之的内容、更改票价、场地或座位数目。
  2. 一旦交易完成和/或预订确认,所有门票不可因任何原因而退款和/或更换。管理层对任何遗失、被盗、被毁坏或遭损毁之门票概不负责。
  3. 门票只能透过狂电派官方网站;新濠影汇票务处;或透过由管理层授权的销售渠道、卖家和/或代理中购买。从非官方网站、卖家、线上经销商店铺、线上拍卖或票贩子等处售卖和/或获得的门票,将为无效。在此情况下,购买者/持有无效门票之人将会被拒绝入场观赏狂电派汇演及将无权获得退款。
  4. 门票只能被合法的持有人使用以进入观赏相关汇演,门票不得转售或以任何高于初始购买价格转售(不论是通过网上拍卖或其他方式)或用于广告、推广或其他商业用途(包括但不限于商业竞争和贸易推广)或宣传其他商品或服务,不论是由原始购买者或任何随后的承载者,但获管理层批准除外。一旦被确认门票是为商业利益但又未获授权转售的,相关的门票和所有为需为未获授权转售负责之人所购买的其他门票将为无效(无论相关门票是否为转售之用)基于违反条款及细则。无效门票之购买者/持有人将被拒绝进场观看狂电派汇演及将无权获得退款。
  5. 管理层不会为因任何原因而生之任何投诉、索偿、退款或退票承担责任,且不应被视为违反此条款及细则。管理层不会就任何超出其合理控制的原因而承担任何延迟或取消演出引起之后果,或承担任何票价以外之赔偿。
  6. 不论年龄,一张票只对一个人有效。购买、认领或提取所购门票的人士须在票务处(或任何其他指定的柜台/资讯站)出示下列:(1)交易中使用之信用卡;(2)信用卡持有人有效具照片的身份证/护照以核对购买者的身份;(3)确认号码、凭单、收据和/或任何相关确认文件(如适用)。
  7. 如信用卡持有人不出席汇演和/或不能出现在票务处,持有电子门票的人须在票务处出示电子门票连同下列:(1)其有效具照片的身份证/护照;(2 )用于网上交易之信用卡的正面和背面副本;(3)信用卡持有人的有效具照片的身份证/护照副本;及(4)由上述信用卡持有人授权持有电子门票的人的授权书以在票务处出示电子门票连同用于网上交易之信用卡的正面和背面副本和信用卡持有人的有效具照片的身份证/护照副本以作核实购买者的身份及持有电子门票之人的权限。为避免任何延误,我们建议至少在汇演前1小时领取索要/领取电子门票。
  8. 任何购买和/或持有汇演门票的人士或实体须受相关适用和/或显示的条款和细则所限制,除此之外,票务处和/或狂电派官方网站会不时作出更新。
  9. 未能出示上述文件的宾客不可入场观赏汇演,除非于票务处购买新的入场门票。
  10. 12岁或以下儿童需由至少一位成人陪同方可入场 。
  11. 未满18岁的人士,购票之前应征求父母同意。
  12. 不建议6岁以下小童入场观赏汇演。
  13. 纸本及电子门票印有独特的编号和安全鉴定。持有任何其他门票者将被拒绝入场,并可能面临被起诉。
  14. 当显示顾客参与欺诈或不适当活动或兑换含有或因错误或失误导致的情况下管理层保留取消或修改兑换之权利。
  15. 管理层保留拒绝进入剧院和观看汇演及判定顾客入场时间和方式的权利。例如迟到者可被拒绝入场直到管理层判定是在汇演适当时段。
  16. 客人需对来回场地之交通负上全责。因此,当海陆空交通有所更改、迟到、服务暂停、推迟或取消时,客人不会获退款或换票。
  17. 客人须自行承担观赏汇演之有关风险。客人自愿承担所有由汇演附带的风险和危险,不论是表演之前、期间或之后。管理层不会对任何造成的损失、损害、人身伤害、债务或死亡负责(除非因管理层疏忽而造成的死亡或人身伤害)。客人承担出席与观赏汇演之有关风险和责任。管理层不承担任何人身伤害、健康问题、或于演出时发生的死亡意外,无论是否是直接或间接因任何客人现有的健康情况导致的。
  18. 管理层保留自行安排座位之权利,有权在没有事先通知的情况下安排与票上指定座号不同的座位。如有必要,管理层将退还原来座位和变更座位票价之差额。
  19. 为了在场地内提供、确保和维持一个安全、卫生和健康的环境,管理层保留拒绝任何他们怀疑会对其他客人或雇员造成不利影响的客人入场的权利。门票的退款或更换将根据条款33和34对客人作出;
  20. 出于安全理由,客人可能会被要求接受检查,在进入剧院前须打开任何持有的袋、包或其他物件。不同意接受检查的客人可能会被拒绝入场或被要求离开。
  21. 根据澳门特区的法律,场馆内不准吸烟。
  22. 在场馆内应关上手机、任何手提通讯设备或其他电子仪器,以免影响演出。
  23. 管理层保留权利拒绝任何行为不规矩或不适当、影响他人享受节目或构成安全威胁的人士进场,在此情况下,管理部门将不会退款或赔偿。任何造成滋扰,行为不当,或不遵守管理层提出之要求的观众,将被逐出场馆,且不获退款或赔偿。
  24. 进入及于场馆逗留的客人必须遵守所有公告、指示、警告及规则。
  25. 禁止非法拉客,未经批准不可推销商品、门票或进行客户调查。
  26. 汇演包含频闪照明、响亮的声音效果和汽车特技响亮的声音效果和汽车特技所发出的轮胎磨擦气味及尘埃。管理层对任何因表演直接造成的健康问题概不负责。
  27. 不可携带下列物品进入场馆:

    • 外来食品及饮品
    • 玻璃瓶、易拉罐和含酒精的饮料(在场馆内购买者除外)
    • 摄影器材镜头长于3吋
    • 长柄雨伞、大型手提袋、行李
    • 宠物(允许服务动物)
    • 气雾罐、枪械、烟花、激光指灯
    • 刀具或其他危险的武器
    • 横额、彩旗和金属旗杆
    • 哨子或任何制造噪音的工具
    • 纸屑或碎纸
    • 任何管理层认为是危险或不适当的违禁物
  28. 严禁向表演台投掷任何物品,亦不可用闪光拍照、激光指灯或其他类似仪器。
  29. 禁止携带相机、摄录机或任何录影仪器(如设有录像装置的手机)进场。无论是录影节目的图像或声音又或是两者,都是禁止的。未经授权的录制片段将被没收和删除。
  30. 客人必须穿着适合公共场所的衣服和必须穿鞋。没穿着适当衣服和/或赤脚的客人将不准进场。
  31. 管理层将不会对任何因不可抗力的因素而造成的影响负责,如汇演延误或取消、停电、火灾、爆炸、洪水、八号或以上台风、暴雨或类似灾害、罢工、劳资纠纷、异常恶劣天气、战争、叛乱、暴动、内乱、恐怖主义行为或威胁、天灾、传染病爆发、工业行动、国家或地方政府的法令或条例、政府指令或法规,或任何其他超出其控制的合理原因。
  32. 在没有抵触条款5及33之情况下,对于任何被取消的演出,不论门票是否跟旅游套票一起购买,管理层只负责退还门票面值的价格,或以相同门票价格更换,一切由管理层作决定。管理层可向客人提供其他价值最高为原有门票面值的节目门票(一切视乎门票供应情况并由管理层决定)。通过信用卡/借记卡购买门票的退款将于45个工作天内退还。管理层将不会对超出门票面值的金额负责。对于条款6和7的情况,任何退款只会对持有有效门票的人或用于交易信用卡之持有人或获授权持有电子门票之人作出(若适用)。
  33. 赠票将不获现金退款。假若演出取消或推迟,赠票持有人应联络提供赠票的部门,以处理换票事宜。
  34. 倘若此条款及细则之中英文版存有差异,则以英文版为准。

联络

售票热线 澳门 +853 8865 3333

香港免费热线 800 906 282

中国免费热线 4001 208 893

台湾免费热线 080 909 8018

电邮 entertainment@sc-macau.com

请使用手机微信扫码